Das Internet funktioniert nicht über den FreshTel-Router

Das Internet funktioniert nicht über den FreshTel-Router

Hallo!

Unerwarteterweise funktionierte das Internet über den FreshTel-Router (der über ein Kabel mit dem Computer verbunden ist) nicht mehr. Die Anzeigen, die anzeigen, dass ein Wi-Fi-Signal vorliegt, leuchten nicht mehr. Auf dem Computer lautet der Status "Kein Internetzugang" oder "Eingeschränkt" (Windows 8). Und auf Mobilgeräten werden Websites einfach nicht geöffnet, Programme funktionieren nicht usw.

Die Einstellungen wurden verworfen, neu gestartet, es war Geld auf dem Konto, der Betreiber arbeitete nicht, sie rief die Hotline der Firma selbst an - sie wurden die ganze Woche über mit Frühstück gefüttert.

Ich habe versucht, es über Ihre Website zu konfigurieren, aber es gibt keine detaillierten Informationen zu diesem bestimmten Router. Vielleicht habe ich etwas falsch gemacht, was das Problem ist.

Bitte helfen Sie mir, was zu tun ist?

Antworten:

Guten Tag. Ich bin nicht mit FreshTel-Routern vertraut. Ich habe noch nie so etwas gesehen. Daher kann ich Ihnen nichts über die Einstellungen erzählen.

Nun zum Problem mit dem Internet über den FreshTel-Router. Haben Sie versucht, das Internet direkt mit Ihrem Computer zu verbinden? Wenn möglich. So können Sie verstehen, ob das Internet selbst funktioniert und ob der Anbieter Probleme hat.

Wenn Sie feststellen, dass die Anzeigen am Router irgendwie falsch leuchten, kann dies auch auf einen Ausfall des Routers selbst hinweisen. Funktioniert nach einem Werksreset alles wie erwartet? Die Tatsache, dass das Internet nach dem Zurücksetzen der Einstellungen nicht funktioniert, ist in den meisten Fällen sogar normal. Schließlich muss der Router neu konfiguriert werden, um eine Verbindung zu Ihrem Internetprovider herzustellen. Stimmt, wenn es wirklich nicht kaputt gegangen ist.

Dies sind nur meine Annahmen. Es ist schwierig, etwas Bestimmtes zu empfehlen, wenn Sie nicht wissen, über welches Gerät und welchen Internetanbieter Sie sprechen.